Darum geht’s

In dieser Episode beschäftigen wir uns mit der wichtigen Phase in der Personalentwicklung, in welcher es darum geht, eine geeignete Fachperson ins Boot zu holen. Sie erhalten Antworten auf Fragen wie:

• Soll ich eine interne oder eine externe Fachperson einsetzen?
• Welche Wege eignen sich für die Suche nach einem Trainer, Coach oder Berater?
• Empfehlung oder Referenz – welche Vor- und Nachteile hat das Eine und welche das Andere?

Episode 019: Coach, Trainer, Berater – wer suchet, der findet! (21:23)

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Das Wichtigste zur Suche einer Fachperson für Personalentwicklung zusammengefasst

• Bei Personalentwicklungsmassnahmen werden immer öfters eine interne Mitarbeiterin oder ein interner Mitarbeiters als Fachpersonen eingesetzt. Das klingt (finanziell) verlockend, ist aber nicht immer die beste Wahl. Wenn viel betriebsinternes Know-how gefragt ist, dann ist eine interne Fachperson einer externen Fachperson voraus. Geht es hingegen um neue Impulse und unvoreingenommene Auseinandersetzung mit einem Thema, ja sogar um ein Hinterfragen gängiger Praxis, dann hilft der Blick von aussen. Und denken Sie daran, auch die Co-Moderation einer externen und einer internen Fachperson könnte die optimale Wahl sein. So lassen sich die Vorteile beider Perspektiven verbinden.
• Viele Wege führen nach Rom. Als Reisender wählt man in der Regel die optimalste Route – und das idealste Verkehrsmittel. Wichtig ist vor allem, zuerst das Ziel genau zu kennen – und dann (im übertragenen Sinn) das Verkehrsmittel und die Route zu wählen. Das gilt auch bei der Recherche nach einem geeigneten Trainer, Coach oder Berater. Selber suchen, das ist immer noch das übliche Vorgehen. Es ist aufwändig – und bei einem professionellen Vorgehen durchaus Erfolg versprechend. Suchen lassen mit einem Rechercheauftrag an eine spezialisierte Agentur, das ist die Fachpersonensuche 2.0. Der Beratungspool bietet Ihnen diese Dienstleistung.
• Eine echte Wahl lässt sich jedoch nur treffen, wenn eine Auswahl vorhanden ist. Habe ich nur eine einzige Offerte auf dem Tisch, dann ist das bereits die beste. Schliesslich lässt sich kein Vergleich mit anderen Angeboten und Anbietern anstellen. Und das ist m. E. ein No-go bei der Suche nach einem Trainer, Coach oder Berater.
• Empfehlung oder Referenz? Darüber lässt sich trefflich streiten. Empfehlungen bei der Suche nach einer geeigneten Fachperson sind en vogue. Mittelfristig werden Sie meines Erachtens aber durch Referenzen links überholt. Es werden also aufgrund des definierten Anforderungsprofils erst potenzielle Anbieter vorausgewählt und dann über das persönliche Kennenlernen sowie mittels Referenzen die Passung überprüft. Bei Produkten und zahlreichen Dienstleistungen hat sich dieses Vorgehen bereits etabliert. Bewertungsportale, denken Sie nur an Amazon oder Tripadvisor, sind gefragt. Sie arbeiten nach dem Prinzip der Referenz. Ist man nach einer spezifischen Suche auf einen Anbieter gestossen, dann überprüft man über die Kundenstimmen, ob das gefundene Produkt eine gute Wahl sein wird, indem es eben die Erwartungen zu erfüllen im Stande ist. Für mich sind Referenzen das Vorgehen bei der Wahl – nicht nur bei der Restaurantsuche.

Take away

Nun sind Sie dran: Gerne ermutige ich Sie, Ihre eigene Praxis bei der Fachpersonensuche wohlwollend-kritisch zu hinterfragen. Und verfolgen Sie einen Impuls aus dieser Podcast-Folge in den nächsten Tagen weiter und setzen sie diesen bei Ihrem nächsten PE- oder Beratungsprojekt um. Wirkung entsteht nicht durch Nachdenken, sondern durch Handeln.

Ist das Budget für Ihre Beratungs- und PE-Projekte 2017 bereits bewilligt? Und nun fehlt noch eine kompetente und erfahrene Fachperson? Suchen Sie Ihre nächste Fachperson über den Beratungspool. Mit einer Recherche in unserem grossen, interdisziplinären Netzwerk kommen Sie ressourcensparend und diskret zu qualifizierten Angeboten von BeraterInnen, TrainerInnen oder Coachs in der Schweiz. Gerne unterstütze ich Sie dabei. Für Sie als Auftraggeber ist der Rechercheauftrag selbstverständlich gratis. Machen Sie die Probe aufs Exempel. Ihrer Anfrage sehe ich mit Begeisterung entgegen.

Shownotes zu dieser Episode

Interviewleitfaden «Referenzauskunft» PDF

Beste Grüsse
Olivier Inhelder